1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Onlineshop tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
                     - Eyewear
Lechnerstraße 1, 81379 München
Look@mamm-eyewear.com
Mobil: 017622816193

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess deutlich angezeigt.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

• Klarna

Die Abwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine Zahlungsdaten.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit ca. 3-5 Werktage. Bei Bestellungen von Sehstärkengläsern beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Wochen.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzlicher Kosten) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

8. Rücksendungen / Widerruf bei individuell angefertigten Produkten

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Widerrufsrecht bei Standardprodukten (z. B. Brillenfassungen ohne individuelle Anpassung):
Für nicht individuell angefertigte Produkte, insbesondere Brillenfassungen, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Diese können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Produkten (Gläser):
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Brillengläser (z. B. mit Sehstärke oder personalisierten optischen Werten). Diese Produkte sind vom Widerruf, Umtausch und einer Rückerstattung ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.

Rückgabe von Brillenfassungen:
Brillenfassungen ohne individuelle Anfertigung können im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgegeben werden, sofern sie ungetragen und in Originalzustand sind.

Rücksendekosten:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.​

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach §§ 434 ff. BGB.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.